Politique de remboursement

Workflows instantanés

Réparation ou remboursement sous 14 jours : si un workflow ne fonctionne pas comme décrit, prévenez-nous dans les 14 jours. Nous le corrigeons ou vous remboursons via PayPal.

Produits « Essai »

Si votre commande n'est pas livrée sous 48 h ou ne correspond pas à la page produit, nous la refaisons ou vous remboursons.

Agents et systèmes sur mesure

Le remboursement suit le périmètre confirmé par email ou la proposition écrite acceptée. Si aucun travail n'a commencé, le remboursement est total.

Clients UE et R-U

En achetant un téléchargement instantané, vous demandez une livraison immédiate et acceptez que le droit de rétractation de 14 jours prenne fin dès l'envoi des fichiers. Vos droits légaux pour un contenu numérique défectueux restent valables.

Comment faire

Écrivez à younessbamoussebms@gmail.com avec l'email utilisé pour payer et l'identifiant de transaction PayPal.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026