Politique de confidentialité

Responsable

LYMI by Nobles, contact younessbamoussebms@gmail.com. Cette politique suit le RGPD (UE/R-U) et la loi marocaine 09-08, et s'applique à tous les visiteurs.

Ce que nous collectons

Seulement ce que vous envoyez : nom, email, entreprise, budget et message via un formulaire ; email, nom et référence de commande lors d'un achat ; et les messages que vous écrivez ou dites à Lymi. Nous ne demandons jamais vos données de carte.

Comment fonctionne le chat

Vos messages vont à notre serveur sur Cloudflare et reçoivent une réponse d'un modèle d'IA qui tourne sur Cloudflare Workers AI. S'il est indisponible, notre serveur d'automatisation (n8n) répond à sa place. Nous n'utilisons pas vos messages pour de la publicité.

Voix

La reconnaissance vocale se fait dans votre navigateur ; certains navigateurs, comme Chrome, envoient l'audio à leur propre fournisseur pour le transformer en texte. Si la voix premium est activée, le texte de la réponse de Lymi est envoyé à ElevenLabs pour créer l'audio.

Qui traite les données pour nous

Cloudflare (hébergement, IA, sécurité), PayPal (paiements), notre serveur d'automatisation n8n hébergé chez Hostinger, notre fournisseur d'email et, seulement si la voix premium est active, ElevenLabs. Certains peuvent traiter des données hors de votre pays, avec des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

Durée de conservation

Demandes et messages : jusqu'à 12 mois. Commandes : la durée exigée par la loi comptable.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition : écrivez à younessbamoussebms@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données (dans l'UE votre autorité nationale, au Maroc la CNDP).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de suivi. Voir la politique cookies.

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026